Co prawda pewnie mało kto z czytelników tego bloga pracuje w NASA, ale wydaje mi się, że te zasady doskonale przekładają się na kierowanie projektami IT. Oto kilka perełek:

1. Rule 55: Over-engineering is common. Engineers like puzzles and mazes. Try to make them keep their designs simple.
2. Rule 56: The first sign of trouble comes from the schedule or the cost curve. Engineers are the last to know they are in trouble. Engineers are born optimists. – piękne i prawdziwe
3. Rule 29: There is no greater motivation than giving a good person his piece of the puzzle to control, but a pat on the back or an award helps.
4.  Rule 10: Not all successful managers are competent and not all failed managers are incompetent. Luck still plays a part in success or failure but luck favors the competent hard working manager.
5. Rule 14: Most managers succeed on the strength and skill of their staff.

Projekt jest dość nowatorski. Jak dotąd kwestii typu komunikacja interpersonalna uczono raczej ludzi z kadry managerskiej, sprzedawców, czy konsultantów. Trochę to dziwne, bo wydaje się, że ludzie tacy jak informatycy, są tymi którzy mają największe problemy w zakresie komunikacji. Jeśli się nad tym zastanowić, to podniesienie ich kompetencji w tym zakresie może znacznie zwiększyć wydajność działów IT firm, a przecież od świata cyfrowego uzależnione są w pełni już wszystkie organizacje.

Wniosek jest prosty: podniesienie wydajności IT = podniesienie wydajności całej organizacji.

W kilku słowach o szkoleniu:

Szkolenie obejmuje najważniejsze sfery kontaktów specjalistów IT z Klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi:

• Pozyskiwanie informacji – profesjonalny wywiad i pozyskiwanie informacji kluczowych dla realizacji każdego projektu.
• Wyjaśnianie problemów – zdolność do zrozumiałego tłumaczenia problemów pojawiających się w trakcie współpracy.
• Przełamywanie konfliktów – spokojne i rzeczowe stawianie czoła trudnościom, nieporozumieniom i obiekcjom Klientów.
• Przekonywanie do rozwiązań – analiza alternatyw i właściwa argumentacja rekomendowanych rozwiązań.

Więcej info znajdziecie w dziale program szkolenia. Zapisywać się można online