Projekt jest dość nowatorski. Jak dotąd kwestii typu komunikacja interpersonalna uczono raczej ludzi z kadry managerskiej, sprzedawców, czy konsultantów. Trochę to dziwne, bo wydaje się, że ludzie tacy jak informatycy, są tymi którzy mają największe problemy w zakresie komunikacji. Jeśli się nad tym zastanowić, to podniesienie ich kompetencji w tym zakresie może znacznie zwiększyć wydajność działów IT firm, a przecież od świata cyfrowego uzależnione są w pełni już wszystkie organizacje.

Wniosek jest prosty: podniesienie wydajności IT = podniesienie wydajności całej organizacji.

W kilku słowach o szkoleniu:

Szkolenie obejmuje najważniejsze sfery kontaktów specjalistów IT z Klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi:

• Pozyskiwanie informacji – profesjonalny wywiad i pozyskiwanie informacji kluczowych dla realizacji każdego projektu.
• Wyjaśnianie problemów – zdolność do zrozumiałego tłumaczenia problemów pojawiających się w trakcie współpracy.
• Przełamywanie konfliktów – spokojne i rzeczowe stawianie czoła trudnościom, nieporozumieniom i obiekcjom Klientów.
• Przekonywanie do rozwiązań – analiza alternatyw i właściwa argumentacja rekomendowanych rozwiązań.

Więcej info znajdziecie w dziale program szkolenia. Zapisywać się można online